티빙 동시접속 문제는 아이디 공유나 숙소에서 로그아웃을 하지 않아 발생할 수 있습니다. 시청 인원 초과 시 불편함이 커지므로, 이 문제를 해결하기 위한 방법을 알아보겠습니다.
티빙 동시접속 원인과 해결방법
티빙 동시접속 문제의 원인
아이디 공유
많은 사람들이 비용을 절약하기 위해 아이디를 공유하는 경우가 많습니다. 하지만 이렇게 하면 동시접속 문제가 발생할 수 있습니다.
숙소 이용 후 로그아웃 안 함
여행이나 출장 중에 숙소에서 티빙을 이용한 후 로그아웃을 하지 않는 경우, 다음 이용자가 계속해서 내 계정으로 접속할 수 있습니다.
동시접속 문제 발생 시 불편함
티빙은 시청 인원 초과 시 추가 시청이 불가능합니다. 내가 비용을 지불하고 이용권을 구매했는데도 다른 사람이 내 계정을 사용해 시청을 막는다면 매우 불쾌할 수밖에 없습니다.
티빙 다른 기기 로그아웃 해결방법
타 OTT 플랫폼과는 달리 티빙은 다른 기기에서 로그아웃을 지원하지 않습니다. 따라서 로그아웃이 필요한 상황에서 다시 숙소를 방문하거나 손절한 친구, 전 애인에게 로그아웃을 요청하는 것은 현실적으로 어려울 수 있습니다.
1대 1 문의 및 비밀번호 변경 - 고객문의 바로가기
티빙 자체 회원이라면 비밀번호 변경을 통해 동시접속 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 네이버 등 다른 계정과 연동한 경우에는 이 방법이 효과적이지 않을 수 있습니다. 네이버 비밀번호를 여러 번 변경하고, 네이버 계정이 로그인된 모든 기기에서 로그아웃해도 문제가 해결되지 않는 경우가 있습니다.
프로필 잠금 설정하기
티빙 계정의 프로필 설정에서 모든 프로필에 비밀번호를 걸어두는 방법이 있습니다. 이렇게 하면 티빙에 접속하거나 프로필을 전환할 때 비밀번호 입력이 필요하게 되어 다른 사람이 무단으로 이용하는 것을 방지할 수 있습니다.
프로필 잠그기 방법
- 티빙 계정 로그인: 티빙 계정에 로그인합니다.
- 프로필 설정 이동: 내 계정의 프로필 설정으로 이동합니다.
- 비밀번호 설정: 각 프로필에 비밀번호를 설정합니다.
- 잠금 기능 활성화: 잠금 기능을 활성화하여 비밀번호를 입력하지 않으면 이용할 수 없도록 합니다.
이 방법을 통해 다른 기기에서 로그아웃할 수는 없지만, 타인이 내 계정을 무단으로 사용하는 것을 방지할 수 있습니다.
참고 사항
- 티빙은 현재 다른 기기 로그아웃 기능을 제공하지 않기 때문에, 이와 같은 임시방편을 사용할 수밖에 없습니다.
- 티빙 고객센터에 문의하여 로그아웃 기능 추가 요청을 하는 것도 하나의 방법입니다.